Qu'est-ce que Kanuuna ?

Kanuuna est une plateforme de gestion de projet en ligne qui s'appuie sur la méthode Kanban pour offrir une visualisation claire des tâches et des flux de travail. Contrairement à de nombreux outils complexes, Kanuuna mise sur la simplicité d'utilisation et l'efficacité, permettant aux équipes de collaborer sans avoir à suivre une formation longue. Le service est accessible depuis n'importe quel navigateur et propose une version mobile adaptée, ce qui en fait une solution idéale pour les petites et moyennes entreprises ainsi que pour les professionnels indépendants. L'interface épurée met l'accent sur les tableaux, les listes et les cartes, avec la possibilité d'ajouter des descriptions, des pièces jointes, des commentaires et des échéances. La plateforme intègre également un module de suivi du temps et des statistiques pour mesurer la productivité. Avec une politique tarifaire transparente et un essai gratuit de 30 jours, Kanuuna cherche à démocratiser l'accès à des outils de gestion performants sans frais cachés. Les données sont hébergées en Europe, en conformité avec le RGPD, ce qui rassure les utilisateurs soucieux de la confidentialité. En résumé, Kanuuna se positionne comme un outil agile, intuitif et fiable pour organiser le travail quotidien.

Comment fonctionne le tableau Kanban chez Kanuuna ?

Le tableau Kanban chez Kanuuna suit le principe traditionnel : il est divisé en colonnes qui représentent les étapes de votre processus (par exemple « À faire », « En cours », « Terminé »). Chaque tâche est matérialisée par une carte que vous pouvez déplacer d'une colonne à l'autre par simple glisser‑déposer. Les colonnes sont entièrement personnalisables : vous pouvez les renommer, en ajouter ou en supprimer en fonction de votre flux de travail réel. Pour chaque carte, vous pouvez définir une priorité, une échéance, un responsable, et même ajouter des sous‑tâches. Le système de filtres et de recherches avancées vous permet de retrouver instantanément n'importe quelle tâche, même dans un tableau contenant des centaines de cartes. De plus, les notifications en temps réel informent tous les membres de l'équipe dès qu'une carte est modifiée ou déplacée, ce qui garantit une synchronisation parfaite sans avoir à échanger des emails. La vue « liste » complète la vue tableau pour ceux qui préfèrent une présentation linéaire, et les rapports intégrés offrent un aperçu des goulots d'étranglement. L'expérience utilisateur a été pensée pour être fluide, avec des temps de chargement rapides et une interface responsive qui s'adapte aussi bien aux écrans d'ordinateur qu'aux smartphones.

Quelles sont les fonctionnalités clés offertes par Kanuuna ?

Kanuuna propose un ensemble de fonctionnalités couvrant l'essentiel de la gestion de projet agile. Outre le tableau Kanban classique, on trouve un module de suivi du temps qui permet d'enregistrer les heures passées sur chaque tâche, avec la possibilité de générer des rapports horaires pour la facturation ou l'analyse de productivité. La plateforme intègre également un gestionnaire de fichiers où vous pouvez stocker et partager des documents directement liés aux cartes, avec un historique des versions. Les commentaires et discussions attachés à chaque carte facilitent la communication sans avoir à ouvrir une fenêtre séparée. Pour les équipes plus structurées, Kanuuna permet de créer des espaces de travail distincts (projets) et d'assigner des rôles avec des droits d'accès différents (administrateur, membre, invité). L'exportation des données est possible en CSV, ce qui permet de les utiliser dans d'autres outils comme Excel ou Google Sheets. Enfin, des intégrations natives avec des services populaires comme Slack, Trello ou Google Calendar sont disponibles, bien que la liste puisse évoluer. La version payante débloque des fonctionnalités supplémentaires comme les champs personnalisés, les modèles de tableaux et les rapports avancés. L'éditeur de texte enrichi pour les descriptions de cartes supporte le markdown, ce qui permet une mise en forme rapide.

Est‑ce que Kanuuna propose une version gratuite ou un essai ?

Oui, Kanuuna offre un essai gratuit de 30 jours, sans engagement et sans avoir besoin de fournir un moyen de paiement. Pendant cette période, vous avez accès à toutes les fonctionnalités de la version payante, ce qui vous permet de tester l'outil en conditions réelles avec votre équipe. À l'issue des 30 jours, vous pouvez choisir de souscrire à un abonnement mensuel ou annuel, ou simplement laisser le compte expirer sans frais. Il n'existe pas de version gratuite permanente (freemium) limitée en fonctionnalités ; l'essai est le seul moyen d'évaluer le service gratuitement. Les tarifs sont affichés clairement sur le site : un forfait unique par utilisateur (par exemple, environ 9 € par mois par utilisateur en facturation annuelle, avec des réductions pour les équipes nombreuses). La transparence des prix est un point fort de Kanuuna : il n'y a pas de frais cachés, pas de coût d'installation, et vous pouvez résilier à tout moment. Pour les organisations à but non lucratif ou les établissements éducatifs, un tarif préférentiel peut être demandé directement via le formulaire de contact. Le support technique est inclus dans tous les abonnements, avec une réponse généralement sous 24 heures en semaine.

Comment importer des données depuis un autre outil (Trello, Asana, etc.) ?

Kanuuna met à disposition un assistant d'importation qui facilite le transfert de vos projets depuis des plateformes concurrentes comme Trello, Asana, Todoist ou Jira. L'import se fait via un fichier CSV ou JSON que vous exportez depuis votre ancien outil, puis que vous chargez dans Kanuuna en suivant un guide pas à pas. Les cartes, leurs titres, descriptions, échéances, étiquettes et commentaires sont généralement conservés, bien que certaines spécificités (pièces jointes, utilisateurs assignés) puissent nécessiter un ajustement manuel. Un tutoriel vidéo est disponible sur le site de Kanuuna pour accompagner les nouveaux utilisateurs dans cette opération. Si vous ne parvenez pas à importer vos données, l'équipe de support peut vous assister manuellement, surtout pour les volumes importants. Il est recommandé de faire un test avec un petit projet avant de migrer l'ensemble de vos données, afin de vérifier que le format est correct. La procédure d'export depuis d'autres outils étant souvent standard, cela ne pose généralement pas de difficulté. Kanuuna souhaite ainsi réduire la friction liée au changement d'outil et permettre aux équipes de démarrer rapidement avec leur historique de travail.

Comment Kanuuna protège‑t‑il les données des utilisateurs ?

La sécurité et la confidentialité des données sont des priorités pour Kanuuna. La plateforme est hébergée en Finlande, dans des datacenters certifiés ISO 27001, et toutes les communications sont chiffrées via HTTPS (TLS 1.3). Les sauvegardes sont effectuées quotidiennement et stockées de manière redondante pour éviter toute perte de données en cas d'incident. Kanuuna respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD) : les utilisateurs peuvent à tout moment demander l'exportation ou la suppression de leurs informations personnelles. L'entreprise s'engage à ne pas revendre les données à des tiers et à ne les utiliser qu'à des fins de fourniture du service. Des mesures de contrôle d'accès strictes sont en place, avec une authentification à deux facteurs (2FA) disponible pour renforcer la sécurité des comptes. Les logs d'accès sont conservés pour détecter d'éventuelles intrusions. Kanuuna réalise également des audits de sécurité réguliers par des prestataires indépendants. En cas de faille, la politique de notification rapide garantit que les utilisateurs sont informés dans les 72 heures. Pour les entreprises ayant des exigences particulières, il est possible de demander un contrat de traitement des données (DPA) personnalisé. Ces éléments font de Kanuuna un choix fiable pour les professionnels qui manipulent des informations sensibles.

Puis‑je collaborer en temps réel avec mon équipe sur Kanuuna ?

Absolument. Kanuuna a été conçu pour la collaboration en équipe. Lorsque plusieurs utilisateurs travaillent sur le même tableau, les modifications (déplacement de cartes, ajout de commentaires, changement de statut) sont visibles instantanément pour tous les membres connectés. Un indicateur de présence montre qui est en train de consulter ou de modifier le tableau, ce qui évite les conflits de mise à jour. Vous pouvez attribuer une tâche à un collègue en le mentionnant avec le signe @ dans les commentaires, ce qui lui envoie une notification par email. Les discussions organisées sous forme de fils de commentaires permettent de centraliser les échanges sur chaque carte. De plus, la vue « activité récente » dans chaque espace de travail donne un aperçu de tout ce qui s'est passé depuis votre dernière connexion. Pour les réunions à distance, il est pratique d'utiliser Kanuuna en partage d'écran, car l'interface est légère et réactive. Les droits d'accès permettent également de limiter la visibilité de certains tableaux à des sous‑groupes, ce qui est utile pour les grandes organisations. En résumé, Kanuuna transforme le travail en équipe en un flux synchrone où chacun voit l'avancement en temps réel, sans nécessiter de réunions de statut fréquentes.

Existe‑t‑il une application mobile pour Kanuuna ?

Oui, Kanuuna propose une application mobile pour iOS et Android, téléchargeable depuis les magasins officiels (App Store et Google Play). Elle offre la plupart des fonctionnalités de la version web, notamment la consultation des tableaux, le déplacement des cartes, l'ajout de commentaires et la gestion des échéances. L'application est optimisée pour les écrans tactiles et conserve la même interface épurée que le site. Les notifications push vous alertent en temps réel lorsqu'une tâche vous est assignée, qu'une échéance approche ou qu'un commentaire est ajouté. Vous pouvez également joindre des photos directement depuis votre téléphone, ce qui est pratique pour les équipes terrain (chantier, logistique, etc.). La synchronisation est automatique : toutes les modifications effectuées sur mobile sont instantanément répercutées sur la version web et vice versa. L'application fonctionne également en mode hors‑connexion pour une consultation en déplacement (sans Internet), les modifications étant synchronisées dès la reconnexion. Bien que l'expérience mobile soit légèrement réduite par rapport au site complet (par exemple, la création de tableaux complexes est plus aisée sur ordinateur), elle reste parfaitement fonctionnelle pour les actions courantes. Les mises à jour régulières corrigent les bugs et ajoutent de nouvelles fonctionnalités, comme la reconnaissance vocale pour ajouter rapidement des tâches.

Quels sont les moyens de paiement acceptés pour les abonnements ?

Kanuuna accepte les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal. Pour les entreprises, il est possible de payer par virement bancaire ou prélèvement SEPA à condition de souscrire un abonnement annuel et de contacter le support commercial. Les factures sont générées automatiquement et disponibles dans l'espace administrateur. La plateforme propose également un système de paiement en plusieurs fois pour les abonnements annuels sur demande. Les prix sont affichés hors taxes (TVA applicable selon le pays de résidence) ; la TVA est calculée automatiquement lors du paiement. Aucun frais de transaction supplémentaire n'est ajouté par Kanuuna. Les utilisateurs peuvent mettre à niveau ou rétrograder leur abonnement à tout moment, le changement étant pris en compte immédiatement pour le prochain cycle de facturation. En cas de résiliation, le service reste accessible jusqu'à la fin de la période déjà payée. L'ensemble du processus de paiement est sécurisé via un fournisseur tiers certifié PCI DSS, garantissant que les données bancaires ne sont jamais stockées sur les serveurs de Kanuuna. Les reçus électroniques sont envoyés par email après chaque transaction.

Comment contacter le support technique ou l'équipe de Kanuuna ?

Le support client de Kanuuna est joignable par email ([email protected]) et via un formulaire de contact intégré directement dans l'application. Pour les abonnés, un chat en direct est disponible pendant les heures ouvrables (fuseau horaire Europe/Helsinki). Le temps de réponse moyen annoncé est de quelques heures pour les demandes standards et de 24 heures maximum pour les demandes complexes. L'équipe parle anglais et finnois, mais le support en français est assuré par des collaborateurs bilingues (vous pouvez préciser votre langue dans le message). Une base de connaissances en ligne est accessible à l'adresse help.kanuuna.com, avec des articles détaillés, des tutoriels vidéo et une FAQ complète. Pour les problèmes techniques urgents (panne de service, perte de données), un numéro d'urgence est communiqué aux abonnés professionnels. Kanuuna propose également des webinaires mensuels gratuits pour présenter les nouvelles fonctionnalités et répondre aux questions en direct. Les suggestions d'amélioration sont encouragées et prises en compte dans les mises à jour : il suffit de les soumettre via le formulaire dédié. Enfin, un blog officiel publie régulièrement des astuces de productivité et des cas d'usage, que vous pouvez commenter pour échanger avec la communauté.